Mitel SWA MiCCBASRTTS Advantage

Mitel MiContact Center Business Agent Real-Time Text-to-Speech Advantage (SWA MiCCBASRTTS Advantage)

De SWA MiCCBASRTTS Advantage (Software Assurance Advantage) is de officiële software-ondersteuning en onderhoudslicentie voor de Mitel MiContact Center Business Agent Real-Time Text-to-Speech (RTTS) module. Deze Software Assurance (SWA) Advantage-overeenkomst garandeert dat jouw klantcontactcentrum continu beschikt over de nieuwste software-updates, feature-upgrades en beveiligingspatches van Mitel.

Met de Real-Time Text-to-Speech integratie kunnen agents en geautomatiseerde IVR-systemen binnen MiContact Center Business (MiCCB) dynamische tekstberichten direct omzetten in natuurlijke spraak. Door het toevoegen van het Advantage Software Assurance-niveau profiteer je van maximale continuïteit, directe toegang tot Mitel software-releases en uitgebreide technische ondersteuning op enterprise-niveau.

Belangrijkste Voordelen & Functies

• Continu Toegang tot Updates: Gegarandeerd altijd de nieuwste softwareversies, functionaliteiten en beveiligingsupdates voor de MiCCB RTTS-module.

• Maximale Systeembeschikbaarheid: Vermindert downtime en garandeert een stabiele en betrouwbare Text-to-Speech spraakomzetting in het contact center.

• Toekomstbestendige Investering: Beschermt de initiële software-investeringen doordat het platform moeiteloos kan meegroeien met nieuwe Mitel-releases.

• Enterprise Support: Biedt recht op geavanceerde ondersteuning en snelle escalatiepaden via gecertificeerde Mitel-partners.

• Geavanceerde RTTS Functionaliteit: Ondersteunt dynamische spraakgeneratie voor gepersonaliseerde IVR-menu's en agent-berichten.